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西施名媛|西施名媛祛斑|醫美咨詢師能拯救醫美亂象嗎?醫美互聯網新時代即將到來
發布時間:2021-03-19 10:29:06

醫美行業的“三非”亂象,非醫療美容場所從事醫療美容治療、非正規培訓的非專業醫師、非合格的醫療美容產品,全國政協醫衛組委員、中國醫學科學院整形外科醫院研究中心主任肖苒認為,雖然國家多個部門進行了治理,取得了一定的成效,但醫美亂象需要持續治理,其中,對于醫美從業人員的管理還要進一步規范,才能從根本上減少醫美事故的發生。

肖苒在其《關于加強醫療美容從業人員管理的提案》中指出,很多醫美機構設有醫美咨詢師,大多扮演“市場推銷員”的角色,沒有醫學背景的咨詢師避談醫療風險,誤導消費者,從而引來眾多醫美亂象糾紛。

你分得清醫美咨詢師和醫美醫師嗎?

很多求美者在醫美機構見到穿白大褂的就以為是醫生,但其實在問診室接待你的,基本上都是“醫美咨詢師”。他們憑借一套銷售技巧,分分鐘讓你智商下線。一不小心,求美者們就會掉入“醫美咨詢師”的銷售陷阱。

醫美咨詢師是做什么的?

提案中指出,醫美咨詢師的定義是為求美者提供咨詢服務,進行人體美學設計,實際上就是“市場推銷員”,她們大多數沒有醫學背景,沒有專業知識,在未告知風險的情況下,向求美者推銷醫療美容項目,容易給求美者帶來風險,增加醫療事故和醫患糾紛的可能性。這些也是導致醫美行業亂象的根源之一。

你知道有些醫生已經淪為醫美咨詢師的工具了嗎?

近些年醫美機構大量聘用醫美咨詢師,醫美咨詢師話語權越來越高,有的地位甚至比醫生還高。

醫生更像一個工具人,等著咨詢師告訴做什么就行。讓醫生們放棄醫療決策權,一切都聽咨詢師的,醫生淪為咨詢師的工具。

“明明有些項目我做不了,我也不敢說”對面醫美咨詢師天花亂墜地承認,醫師被迫營業。

甚至有時候醫生在手術室里做完以后,最后讓不讓縫針也由醫美咨詢師審查決定,“鼻子再高一點,再給我弄高一點”,不顧求美者自身條件,一味迎合求美者盲目的追求。

取締了醫美咨詢師,醫師與求美者之間如何解決?

醫美業績快速高漲,也使醫美的風險增長。整個行業的理念是混亂的,其原因在于規范不夠。在這種情況下,大家只能不斷呼吁、打擊、清理整頓。卻沒有找出根本解決辦法。

求美者就診屬于醫療行為,患者去檢查,醫生看診,然后雙方討論治療方案。應該是由醫生和病人、和求美者之間建立關系。

由沒有任何醫學知識的咨詢師和求美者來決定方案,本身就存在合理性和科學性的問題。

醫美醫師與求美者直接對話才是解決問題的根本,讓醫師掌握絕對的話語權,行業目前的大多數問題,便迎刃而解。

如何解決醫師與求美者直接對話呢?

想找一家靠譜的醫美機構和醫師并不容易,求美者要親自去醫院見醫生,獲取醫生的基本信息,再從第三方平臺進行查詢,判斷該醫生是否有醫療從業資質,是不是真大夫等。

在醫療行業“互聯網+醫療模式”已經過多年探索,積累了相當經驗和科技成果,已經日益成熟。就醫問診也早已實現線上化,足不出戶就可以滿足看病需求。

而中國醫美市場規模超5000億,年增長率近20%,但尚無占有市場份額5%以上的單一醫美集團。國內醫美互聯網醫療發展主要是利用互聯網平臺解決市場痛點,以提供供方的資質、咨詢服務信息和需方的體驗信息為主,從而消除消費者疑慮。

何時醫美行業才互聯網平臺為用戶和醫師搭建在線溝通橋梁,讓用戶決策醫美服務項目方案時可與醫師更多交流,更理性對待醫美效果與醫療風險,獲取更多塑美后康復指導。

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